Prevención
Juego Responsable
El juego es entretenimiento y tiene un costo. Esta página explica cómo mantenerlo dentro de límites razonables, qué señales conviene mirar y adónde recurrir si dejó de ser un pasatiempo.
Sólo para mayores de 18 años
La participación en juegos de azar online está prohibida para personas menores de 18 años en la Provincia de Buenos Aires. Los operadores habilitados están obligados a verificar la identidad y la edad de sus usuarios. Si compartís dispositivos con menores, conviene usar contraseñas y las herramientas de control parental del sistema operativo o del navegador.
El juego no es una fuente de ingresos
Todos los juegos de azar están diseñados para que, a lo largo del tiempo, la casa mantenga una ventaja matemática. Eso significa que el resultado esperado de jugar de forma sostenida es una pérdida. Ninguna estrategia, sistema de apuestas ni promoción modifica esa estructura. Tratá el dinero que ponés en juego como el costo de un entretenimiento, del mismo modo que el precio de una entrada: si lo perdés, no debería alterar tu situación económica.
Poné límites antes de empezar
- Presupuesto. Definí un monto máximo por semana o por mes y no lo aumentes en el momento.
- Tiempo. Fijá cuánto vas a jugar y usá una alarma. Las sesiones largas deterioran las decisiones.
- Dinero disponible únicamente. Nunca uses fondos destinados a alquiler, comida, salud, educación o deudas.
- Nada de crédito. No juegues con dinero prestado, adelantos de tarjeta ni préstamos.
- No mezcles con alcohol ni jugues como forma de manejar el estrés, la ansiedad o el malestar emocional.
- No juegues para «recuperar». Perseguir pérdidas es el comportamiento que más rápido convierte un pasatiempo en un problema.
Herramientas de autolimitación
Los operadores habilitados deben ofrecer mecanismos de control dentro de la cuenta del usuario. Los más habituales son:
- Límites de depósito diarios, semanales o mensuales.
- Límites de tiempo de sesión y recordatorios de tiempo transcurrido.
- Pausas temporales que bloquean la cuenta por un período determinado.
- Autoexclusión, que impide el acceso durante un plazo prolongado o de forma permanente.
Un detalle importante: los aumentos de límite suelen tener un período de espera, mientras que las reducciones se aplican de inmediato. Configurá estos límites cuando estés tranquilo, no después de una mala racha.
Autoexclusión
La autoexclusión es una decisión formal de no acceder a la plataforma durante un tiempo determinado. Se solicita desde la cuenta del operador o a través de su servicio de atención al usuario. Mientras está vigente no se puede revertir anticipadamente: esa rigidez es justamente lo que la hace efectiva. Si necesitás una medida más amplia, consultá con el organismo regulador provincial las opciones disponibles.
Señales de alerta
Conviene detenerse a pensar si aparecen algunas de estas situaciones:
- Jugás más tiempo o más dinero del que habías previsto.
- Volvés a jugar para recuperar lo perdido.
- Ocultás a tu familia o a tus amigos cuánto jugás.
- Pedís prestado, vendés cosas o postergás pagos para poder seguir jugando.
- Pensás en el juego mientras trabajás, estudiás o estás con otras personas.
- Te sentís irritable o ansioso cuando intentás reducir o dejar de jugar.
- El juego afecta tu descanso, tu ánimo, tu rendimiento o tus vínculos.
Ninguno de estos puntos constituye un diagnóstico. El juego problemático es una condición que evalúan profesionales de la salud; si varios de estos indicios te resultan familiares, hablarlo con un especialista es el paso más útil.
Dónde pedir ayuda
- Provincia de Buenos Aires: el Instituto Provincial de Lotería y Casinos ofrece orientación gratuita y confidencial sobre juego problemático a través de la línea 0800-444-4000. Más información en loteria.gba.gob.ar.
- Jugadores Anónimos Argentina: grupos de ayuda mutua con reuniones presenciales y virtuales en distintas localidades del país.
- Tu sistema de salud: obras sociales, prepagas y hospitales públicos cuentan con servicios de salud mental que abordan las adicciones comportamentales.
- El operador: pedí la autoexclusión y la baja de comunicaciones promocionales desde tu cuenta.
Si el juego dejó de ser entretenimiento, no esperes. Pedir ayuda temprano hace la diferencia y hablarlo con alguien de confianza suele ser el primer paso más difícil y más útil. Este sitio no brinda asesoramiento médico ni psicológico: lo que corresponde es la consulta con un profesional.
Para familiares y allegados
El juego problemático afecta también al entorno. Si te preocupa la situación de otra persona, evitá los reproches y las soluciones económicas inmediatas —pagar deudas suele prolongar el problema— y buscá orientación profesional: existen espacios de acompañamiento específicos para familiares.
+18. El juego puede ser perjudicial para algunas personas. Jugá con responsabilidad.